本隐私声明（“隐私声明”）解释了我们对于本声明所述活动的隐私实践。请仔细阅读本隐私声明， 了解我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理与个人有关的信息（“个人数据”）， 以及了解您对个人数据享有的权利。
本声明仅适用于由武汉锦辰数科技术有限公司（简称“我们”或“锦蝶云”）提供服务或运营控制的锦蝶云平台 （锦蝶云客户端或网页（域名：www.35125.com）自身的功能、产品及服务（以下简称“本平台”）。 如我们关联公司的产品或服务中使用了锦蝶云提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的， 则本声明同样适用于该部分产品或服务。
企业/组织用户在上传企业/组织通讯信息以及其他要求所在企业/组织的个人用户提交人事信息、 外部业务联系人信息等个人信息之前，应事先获得个人用户的明确同意， 并仅限收集实现企业/组织用户运营及管理目的所必需的个人用户信息， 并确保已充分告知个人用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。锦蝶云作为数据处理者场景下， 您理解并同意，企业/组织用户为上述企业所控制数据的控制者， 我们仅根据企业/组织用户管理员的指令开通、 管理上述应用服务处理企业/组织控制数据或您的个人信息。 如果您联系我们，我们会把您的请求转给该企业/组织， 并在需要时协助他们在合理的期限内回复您的请求。
本隐私声明不适用于第三方通过本平台直接向您提供的服务（统称“第三方服务”）， 如您通过锦蝶云提供的第三方应用功能入口，开通使用的第三方应用服务； 如您通过锦蝶云客户端绑定支付公司提供的支付、转账等支付相关功能。 您向该第三方服务提供者提供的信息同样不适用于本声明， 请您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策， 再选择是否开通功能。
在您详细了解我们如何处理您的个人信息，以及我们的实际操作方法之前， 我们先向您简要告知本隐私声明的基本架构，以便于您可点击相应标题直接查看您所关心的内容。
一、基本定义
二、我们在本平台内收集和使用的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护个人信息
六、您的权利
七、变更
八、联系方式
九、儿童个人信息保护
十、其他
1. 企业/组织用户：是指通过企业或其他组织授权申请注册成为锦蝶云用户， 并通过管理员用户在锦蝶云平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业/组织架构后， 由管理员用户代表企业/组织开通、管理和 使用锦蝶云服务。锦蝶云企业/组织用 户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等
2. 企业/组织管理员： 是指经企业/组织用户授权或指定，拥有企业/组织用户 管理平台系统操作权限，代表企业/组织开通、管理和使用锦蝶云服务的锦蝶云个人用户。
3. 个人用户：是指企业/组织用户管理员权限的个人用户、作为企业/组织用户通讯录 一员但不具有企业/组织管理员权限的个人用户，以及企业/组织用户管理员创建的外部用户，以下称“您”。
4. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然 人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5. 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、 身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、 财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。
6. 儿童：是指以下年龄范围：不满14周岁的未成年人
7. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
2.1 我们向您收集的个人数据 我们在以下情况下可能直接向您收集个人数据： 如果您表示有兴趣获得更多有关我们服务的信息，可能包含以下场景： 请求客户支持（包括访问在线客服）； 使用我们的“电话咨询”或类似功能； 申请免费试用或演示； 注册网络研讨会； 订阅我们的电子邮件通讯； 填写调查问卷；参加线下活动； 下载产品内容（例如产品白皮书） 我们可能会要求您向我们提供您的联系信息，例如您的姓名、手机号码、公司名称、职务、地址、电子邮件地址或用户名等信息； 当您使用本平台，我们需要收集您的手机号和/或邮箱进行身份认证，当您登录账户后还可以选择是否上传头像以加强个性化展示，进一步提供昵称、性别、职位、员工编号、汇报对象及企业邮箱等基本信息； 如果您与我们的网站或电子邮件进行互动，我们会使用Cookie、网络信标或类似技术，自动收集有关您设备以及您，对我们网站或电子邮件的使用情况的信息（例如互联网协议（IP）地址或其他可能属于个人数据的标识符）； 如果您使用我们的客户端、网站提供的产品或服务时，我们会通过日志文件和其他技术自动收集有关您的设备以及您对我们服务的使用情况的信息，其中一些可能属于个人数据，例如您的IP地址（或代理服务器信息）、硬件设备型号、操作系统类型和版本、设备屏幕尺寸、分辨率、硬件设备序列号、MAC地址、唯一设备识别码（IMEI）、时区、语言设置、搜索查询内容； 如果您通过电话联系我们，通话可能会被录音； 如果您访问我们的办公室，则可能需要进行访客登记并提供您的姓名、电话号码、公司名称以及到达的时间和日期。另外受新冠疫情影响，您可能需要提供有关健康状况的信息，包括您的体温、与新冠相关的症状、密切接触史以及近期出行史； 如您需要使用派工单相关功能，则您需要授权我们获得您的SIM卡、IP地址以及使用GPS（经度、纬度）所得的地点信息（如您的移动装置启动该功能）。我们会使用该等信息以向您提供基于地点位置的相关服务。如果您拒绝提供地点信息，我们将不会基于地点位置向您提供相关服务，但不会影响平台其他功能与服务的正常使用； 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、通话记录、通讯录列表、读写日历、GPS位置信息（经度、纬度）以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、和基站等传感器信息）； 我们会收集您的企业微信账号（微信Union ID、头像）、QQ/MSN、微博账号 ，在某些情况下可能与您的个人数据关联，目的是向您提供更智能化的营销服务（电话营销、短信或邮件）； 为了进行定向广告 、提供相关的电子邮件内容、活动宣传和分析、确定资格以及验证联系信息，我们会收集您的邮件地址、职位、电话号码、用户行为数据、IP地址； 如果您向我们或我们的服务提供商提供与其他个人有关的个人数据，则表示您有权这样做，并且如有需要已获得必要的同意，并确认可以根据本隐私声明使用这些数据。如果您认为您的个人数据提供不当，或者想行使与您的个人数据有关的权利，请使用下文“联系方式”中的信息与我们联系。
2.2 我们从其他来源收集的个人数据 我们可能还会从其他来源收集有关您的信息 我们可能会将这些信息与您提供的个人数据相结合。这有助于我们更新、扩展和分析我们的记录，识别新客户，制作更具针对性的广告，以提供您可能感兴趣的服务。我们从其他来源收集的个人数据包括标识符、专业或与就业相关的信息、教育信息、商业信息、视觉信息、互联网活动信息以及关于偏好和行为的推断。特别是，我们可能从以下来源收集此类个人数据： 为完成您的锦蝶云账号注册，您同意运营商基于您个人的手机号码向您发送短信验证码。 为在锦蝶云客户端完成支付服务，我们需要支付公司提供您的支付账号信息（含昵称、账户名）以完成锦蝶云客户端绑定支付账号。为保障您的合法权益，防范欺诈、赌博等风险，维护锦蝶云服务及支付相关功能的安全稳定运行，我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
我们使用Cookie或其他类似技术（简称“Cookies”），以提升您使用本平台的体验。当您使用本平台服务时， 我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个必要 Cookie（如会话Cookie、身份验证Cookie）， 以收集和存储您访问、使用本产品时的信息（设备信息），这有助于我们在您浏览我们的网站时提供良好的体验， 并提高您提供的服务和功能。 同时使用广告cookie，跟踪网站上的活动，以了解您的兴趣并向您直接营销。 大部分网络浏览器自动接受Cookies，具体是否接受您可以通过设置予以决定。 您理解并同意，我们可能存放绝对必要的Cookies即本平台的运行所需要的Cookies， 包括让您能够登录本平台安全区域的Cookies。
1. 我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意， 或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的个人信息主体。
2. 共享您的个人信息，我们将遵循如下原则： ：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息， 除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。 如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。合法正当与最小必要原则 ：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。 安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估， 并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3. 实现功能或服务的共享信息： 如果您选择使用本平台中第三方服务商提供的服务，第三方服务的提供商可能与我们共享您的某些信息。您可以查看有关第三方服务的隐私政策，了解可能与我们共享的数据内容。1）验证服务：您同意运营商基于您个人的手机号码向我们提供短信验证码，否则无法注册账户。 2）支付服务提供商（微信支付）：保障您的合法权益，防范欺诈、赌博等风险，维护平台及支付相关功能的安全稳定运行，我们需要向提供第三方服务商获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。 3）定位服务提供商（Google地图、百度地图或高德地图）：我们会将您去标识化的位置信息，交由定位服务提供商（Google地图、百度地图或高德地图），用以在拜访和派工单中为您提供更精准的定位。 4）子公司和关联公司：我们出于本隐私声明中所述的目的向我们的子公司和关联公司披露个人数据。 锦蝶云是负责管理共同使用的个人数据的一方。 5）其他辅助处理程序支持方：您理解并同意，为保障本平台相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。 6）第三方业务合作伙伴：锦蝶云与各种业务合作，并与他们密切合作，以推广或销售产品或服务。在某些情况下，这些企业在网站内运营。出于上述目的，我们可能会向合作伙伴披露个人数据。我们的一些第三方业务合作伙伴与锦蝶云共同赞助了活动和其他产品。当您注册参加活动或产品时，我们可能会与这些共同赞助商共享个人数据，以允许我们的合作伙伴向您发送适用法律允许的您可能感兴趣的营销信息。 7）代理商和服务提供商：我们与其他公司和人员签订合同，代表我们执行任务，并与其中一些人分享您的个人数据，为您提供产品或服务，或以其他方式与您沟通，例如代表我们提供促销。示例包括从客户列表中删除重复信息，分析数据，提供营销协助，进行计费，处理信用卡付款，为我们的服务提供技术支持，提供客户服务以及执行与我们的产品或服务相关的分析。我们还向代理商和服务提供商提供您的个人数据，以验证或汇总我们向合作伙伴提供的汇总使用数据。当我们以这种方式共享此信息时，我们要求代理或服务提供商维护个人数据的隐私，机密性和安全性。 我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息，您理解并授权此种情况下我们的信息共享行为。 如果第三方因业务需要，确需超出前述使用目的而使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的同意。 和第三方合作前，本公司会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测， 评估向其共享相关信息的正当合法必要性，并与第三方签订保密协议，对其查询行为进行技术监测， 尽商业上的合理努力督促第三方在使用用户信息时遵守法律法规及协议中约定的保密和安全措施。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。 在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私声明所要求的安全标准， 继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们不会公开披露您的信息，除非获得您的同意。但根据法律、法规、规章、其他规范性文件、 强制性的行政执法或司法要求，在必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据要求的个人 信息类型和披露方式向行政执法或司法机构披露您的个人信息。当我们接到披露请求时， 在符合法律法规的前提下，我们要求其必须出具与之相应的法律证明文件，我们仅提供执法、 司法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。在法律法规许可的前提下， 我们披露的文件均在加密措施的保护之下。 请您理解，在下列情形中， 中国数据中心中的数据（请见五(一)存储位置相关说明）需根据中国法律法规及标准， 我们共享、转让、公开披露您的个人信息行为无需征得您的授权同意：
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且 最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停 止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知， 并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的锦蝶云服务涉及跨境，锦蝶云需要向境外提供您的个人信息。 针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施我们会采用符合业界标准的安全防护措施， 包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、 使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些网易服务中， 我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。 在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。 我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施 我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。 我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的锦蝶云员工、 合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与锦蝶云的合作关系。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、 社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密， 我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。 在通过网易服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息， 如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送 给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护 设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损， 我们将承担相应的法律责任。
6、安全事件处置 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。 在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入网易服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。 请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用锦蝶云服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
1.1、作为锦蝶云的企业组织用户的管理员，你有权访问、更正或补充您所在企业的信息。可以通过以下方式进行： 登录锦蝶云网页版，选择系统设置页面的基本设置即可以查询、更正企业组织信息，包括公司名称等信息。
1.2、作为锦蝶云的个人用户，您有权访问、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
2、通过www.35125.com联系在线客服或拨打客服电话027-87871313（7*12小时）与我们联系需求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
您可以通过上述“（一）访问、更正您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。 在以下情形中，您可以通过联系锦蝶云在线客服向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
除为了平台正常运营所必需提供的信息外，您可以操作改变您的授权同意范围： 3.1 作为企业/组织管理员，您可以通过打开锦蝶云官方主页（www.35125.com），选择右上角的“登录”后通过输入您的账号和密码后，通过“系统设置”选择开通或关闭企业/组织内用户使用锦蝶云基础应用、第三方应用或自建应用的权限。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。当您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下， 我们会在收到您相关联系信息并核实您身份后的7日内回复。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求， 我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息， 或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、 给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
本隐私声明一旦发生任何重大变更，我们将会提供显著的通知， 例如通过在本平台上发布通知；但您应定期查看本隐私政策， 以查看有关变更。我们还会更新本隐私声明顶部的“更新日期”和“生效日期”。 您在本隐私声明更新之后继续访问或使用本平台，即视为您接受更新后的隐私声明。 如果您不同意更新后的隐私声明，请您停止访问或使用本平台。
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