金融大航海时代,锦蝶为银行中介行业保驾护航
在新一轮金融大航海时代的竞争中,科技创新是金融发展的“动力桨”,正确的金融价值观是金融创新的“方向舵”。数字经济的新时代,社会核心经济资源已经从原来的土地、人口、能源、矿产转化为数据和信息,经过数十年不懈的努力,中国已跃升为数字经济资源大国。在新一轮金融大航海时代的竞争中,中国仍有机会,并在一定程度上占据了先机。
科技创新成为驱动金融发展乘风破浪的“动力桨”
科技创新向来都是一把“双刃剑”,如果只具备强大的专业技术能力却没有把它用在正确的方向上,社会最终会受损,而不是获利。自然科技如此,金融科技也是如此。这需要所有金融从业者牢记金融的初心和使命,在金融大航海时代,用正确的价值观来“把舵定航”。
数据治理和风险管理制度是金融大航海时代的“ 压舱石”
首先,数据的采集一定要合法,遵循“合法授权” “最简够用”的原则。特别是客户隐私数据,对个人生物特征和生活行为数据的采集和识别要特别审慎。
其次,数据的使用一定要合规,把握“征信有资质” “数据要脱敏”的原则。
并不是每一个互联网平台都可以任意使用在自己平台上产生和储存的数据,其实这部分数据的所有权不属于平台,依然是属于客户个体的。平台机构不可销售和使用客户的原始数据来牟利,应进行必要的脱敏处理。
锦蝶助贷系统——为金融企业安全经营保驾护航,针对金融助贷机构行业特殊性,通过全流程的安全保障技术及全方位的实时安全监控,保证经营安全性。
多重安全性保障加持,让企业数据更安全
金融行业的核心在于风控能力,而用户的征信信息又是风控能力的关键。因此,对金融企业而言,无论是优质客户还是黑名单客户信息,都需要绝对保密、严防泄露。锦蝶系统从底层技术层面保证互联网金融行业客户信息数据的安全性。
全流程的安全保障:底层安全、部署安全、应用安全、流程安全,四个安全保障,让服务器硬件、软件部署、人员操作流程具备全方位的安全。
严苛的多重安全原则:适用白名单、最小权限原则、垂直防御原则、数据分离原则等多种安全原则,确保各个流程安全可靠。
敏感词报警及会话全方位监控,让金融服务更专业
金融是国家重点监管的行业,客服销售过程如无法全面监控,一些虚假承诺可能会触及法律界限,例如在销售过程中不能出现“100%保本保息”、“无风险”之类的词语。一般企业质检只占全部会话量的10%,并且时间多数为24小时之后。相较于传统的事后且不充分的质检方案,锦蝶系统支持提供了更及时全面的预警方案,提供敏感词报警和会话实时监控的功能,客户可以自己设置敏感词库。一旦客服销售过程中出现敏感词,系统将即时报警,管理员在接到报警之后可以马上介入该次会话的监控,并且可以在必要的情况下接管会话,相当于提高了企业10倍的监控效率。
锦蝶助力银行中介行业合规发展,迎接金融大航海时代红利~