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中介打电话效率低怎么办?使用锦蝶助贷智能电话群呼系统

jinchen 2020-03-20 15:33:59

中介管理者常常会面临这些困难:客服人员流失快,招聘难,培训难如何解决?客服外呼效率低,管理难怎么办?中介企业人工成本高,运营成本高,管理成本高怎么办?


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使用锦蝶助贷系统智能群呼功能可以解决这些问题。在当今以客户体验、客户服务为主的市场状况下,中介企业除了注重贷款服务外,还需重视业务流程、服务质量、管理体制等,通过金融科技创新的系统来推动企业迅速发展,已成为必然之势。以武汉锦辰数科自主研发的锦蝶助贷系统群呼功能为例,我们来了解中介企业如何具体实现效率的提升,管理的完善和数据的安全


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技术领先,智能群呼功能优势突出


1、海量外呼,一键拨打,提升工作效率


锦蝶助贷助贷系统每天可外呼至少800通电话,是手动拨号3倍效率。只需一键即可拨号,大幅减少拨号时间。导入客户数据后,即可将大量的客户资料提交给系统系统就对目标客户进行群呼,人工仅需接听。系统除了一键批量导入客户数据外,还可设置权限一键批量导出、批量下载通话录音等功能,和客户沟通全程自动录音,一天接通多少电话,沟通时长均有记录助力企业减少重复劳动,并提高工作效率,创造更高的商业价值。

 

2自主设定任务分配


锦蝶助贷系统智能外呼功能支持自由筛选和新增群呼任务,流程操作简单,只需一键批量导入客户资料,可以分为公海导入和手动导入,可按需设定自动拨打参数,同时可迅速筛除无质量保障的重复电销号码,避免撞单。系统有定时群呼功能,在提交分配任务时设置指定的开始时间和截止时间,到达指定时间,系统会自动开始或停止拨打电话。


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3群呼结果数据统计


群呼结果可以根据条件筛选客户信息,每个群呼客户的信息都可以通过表格详细展示,可以进行抓取和丢公海的操作。

群呼统计可以显示每个群呼任务的数据结果,每个群呼任务的接通数、接通率一目了然。还可以一键导出数据表格,分析出这批任务客户的接通率和有效性,有助于中介管理者对不同渠道的客户进行质量分析。


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4、数据安全保障,有效排除潜在威胁


为了维护企业客户的长期发展利益、保障企业客户外呼任务的顺利有效进行,锦蝶助贷系统提供四大安全保障体系,其中包括物理机房设备服务安全、专业售后人员全天服务保障使用安全、阿里云多年信息安全风险管控来保证云服务安全、数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性。


使用锦蝶助贷系统有什么好处:

1、提高业务量:系统拥有点拨、轮呼、群呼等超强大的功能,实现自动拨号,节省拨号和等待的时间,轻松提高三倍以上的工作效率和电话量。

2、企业管理绩效考核方便:系统拥有客户联系监控、员工工业绩汇总报表、通话录音等功能,方便中介企业统筹绩效。

3、客户管理便捷:软件包含CRM管理系统,同时拥有来电提醒、客户信息跟进、客户情况统计,预约联系等功能,呼叫成功的客户信息及时录入客户管理系统,可随时查询跟踪和维护,帮助企业管理客户资料。

4、除了系统,锦辰数科还整合了十余家国内优秀线路运营商,具备调备超十万条中继线路,提供低资费高质量的通讯线路和技术支持,大幅降低话费成本。

 

锦蝶助贷不是一套简单的外呼+CRM系统,是一整套成熟居间公司的管理模式和经营思路,它是借鉴并整合进去了全国各地几百家贷款居间公司经营思路和方式,并且在百人居间公司成功验证了四年,是非常落地的系统。能让初创型公司直接不走弯路进入正轨快速发展,还能使成熟的居间公司节约成本,业绩倍增!中介企业使用之后,锦辰数科还会提供线路支持、产品支持、客户支持、各地信息宣传、各类免费咨询等,让中介企业少走三年弯路,现在系统也就两万多就可以购买!十分划算!十分值得拥有!欢迎大家联系我们!

 

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