锦蝶助贷系统锦呼智能呼叫中心，助销售提升呼叫效率

武汉市盛嘉隆信息技术有限公司销售每天要拨打约300个电话，呼叫工具是销售最重要的作战武器，所以一直是我们关注的重点，也尝试了大量的系统服务商。“盛嘉隆相关负责人冯总在谈到呼叫工具时显得较为激动，“选择锦蝶助贷系统（原锦蝶助贷）的初衷也是希望找到更好的呼叫工具"。那锦蝶助贷系统（原锦蝶助贷）智能呼叫中心是如何突破重重筛选，最终获得盛嘉隆的青睐的呢？

锦蝶助贷系统（原锦蝶助贷）锦呼话机，盛嘉隆的智能防封利器

频繁封号，这是困扰了盛嘉隆销售多年的顽疾，销售每周甚至要花几个小时来申诉解封。“负责人在采访过程中反复和锦辰数科提到了这一点。“用了锦呼呼叫中心之后，封号问题明显改善了。

 ▲锦呼话机

智能防封关键就是支持多SIM卡的锦呼话机。销售提前设定好呼叫超频规则，同一SIM卡拨打20个电话后自动切换下一张卡，或者使用手动的方式，在批量拔号过程中不断切换SIM卡，让单个SIM卡不会因频繁外呼而被封。另外，锦呼话机安装非常便捷，SIM卡即插即用，通话过程中系统稳定、内容清晰，深受盛嘉隆销售的好评。

多种智能外呼工具，有效提升销售呼叫效率

除了拥有了完善硬件支持外，盛嘉隆销售也充分利用了锦呼智能呼叫中心的多种外呼工具。过去，盛嘉隆的销售需要将Excel表格中的电话号码通过手动的方式进行拔号，效率低下。现在销售会先整理或领取客户线索，通过一键批量拨号来节省大量操作时间。系统拥有点拨、轮呼等超强大的功能，实现自动拨号，轻松提高三倍以上的工作效率和电话量。在录入系统时，锦蝶助贷还会自动检测该联系人是否已被盛嘉隆其他同事对接，防止撞单。呼叫过程中销售也可通过系统，快速记录客户需要的贷款金额、客户上门洽谈跟进记录、客户情况、客户关注点、报的贷款方案和费用明细等信息，便于后续跟进。

可视化数据报表，让销售管理更明晰

在过去日常管理工作中，负责人每天都会收到来自各中心各小组的销售数据情况，在数据整理上花费较大精力。“通过可视化的数据报表，节省了销售日报统计与汇总的时间，让我对销售的日常工作行为了解更便捷、更直观。“而对于新晋的销售人员，盛嘉隆也会利用日常的通话录音进行针对性销售培训指导，并根据通话数、通话时长、接通率等行为指标来进行管理，若连续2个月不达标就会被淘汰，从而时刻让整个团队保持积极竞争的氛围。