客户案例：微信营销解决电销封卡痛点，新模式助力业绩突飞猛进
●客户背景●
湖北鑫汇志诚金融服务有限公司成立于2014年，是一家金融综合服务平台有专业化的一手电销信贷咨询团队，与湖北多家银行及多家金融机构合作。公司专注于资金业务，专业高效的帮助企业设立融资方案，在最短时间内帮企业解决资金问题。
●客户痛点及面临问题●
作为湖北鑫汇志诚来说，由于公司之前都是销售用自己手机打电话的电销模式，主要存在以下这些问题：
1、电销效果不佳，频频受限制
之前工信部通信企业协会下发的《关于加强呼叫中心业务管理的通知》，提倡电销合规。同时，目前电销面临着同业及跨行业对手争夺，而电销封卡、接通率低、线路申请难等问题也一直困扰着企业。鑫汇志诚开展电销业务时，也在积极地寻求破局。
2、员工缺乏统一管理，销售离职带走客户
销售离职不仅是人员流动，还会带走一大批客户和资料。当新旧人员交替，销售过程衔接很难严丝合缝，新接手的销售理不清客户情况。频繁转手销售，造成客户对企业的不信任。客户被带走，公司资源流失，给未来发展带来了很多影响。
●解决方案●
针对湖北鑫汇志诚主要想解决电销封卡影响销售业绩的问题，目前企业已开始慢慢转型，通过线上锦聊微信管控软件跟进，提高工作效率和业绩。微信沟通的方式，会比客户进行电话沟通更容易让客户接受。鑫汇志诚使用了锦聊微信营销，结合锦蝶助贷系统和硬件通讯设备，顺利实现了电销模式的蜕变。
1、电话客户库升级为微信客户库，告别电销封号
在锦蝶助贷系统客户跟进页面，可在关联锦聊微信功能上一键添加客户为好友，通过验证后即时聊天，消息列表可以看图片，听语音，提高工作沟通效率。销售在电话沟通中，要到微信就可直接添加并通过微信沟通，减少电销模式带来封卡、不够稳定的困扰。而微信有助于客户量的积累，形成长久互动。
2、聊天记录同步，微信电话录音，管理监督有效
锦聊微信营销能实时云保存与客户的聊天记录，实现语音，文字，图片，文件等实时同步到PC端和移动端。管理层能够通过多维度的聊天记录，实时查看销售社交端口的沟通情况，监督销售工作。微信的统一管理，可防止销售在微信端口私下的交易过程，包括是否私下发红包，返点回扣等行为实时监控。
3、销售离职微信直接交接，客户资源不会流失
微信聊天内容尽收锦聊系统管理中，可以随时随地同步调用，即使转接给其他同事，也可随时打开聊天记录进行查看之前的记录，从而提高沟通的有效性。销售不用个人微信添加客户，微信以工作号的形式代替个人号，销售离职不用再担心资源会轻易被带走，所有资料和沟通进度都能在锦聊系统中查看清楚，离职员工客户一键转移重新分配。
