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助贷中介企业如何高效外呼?贷款中介电话营销这样打更稳定更高效

jinchen 2020-05-05 09:30:12

2020年疫情之下,企业营销可谓深受打击,线下销售拜访和会议型营销大大减少,销售员无法出差,无法拜访客户,企业销售业绩怎么办?电话营销无疑成为疫情当下最好的营销手段。

然而,作为助贷中介企业营销的重要手段,贷款中介电话营销也面临着着诸多难点:

手拨电话,太痛苦;

缺线路,易封卡,易撞单,话费高;

无法有效评估销售工作,管理难;

用笔记录客户跟进情况,效率低;

客户资料无法保证安全,传统数据表格模式,法律风险高;

员工易飞单,客户易流失?

学习资料有限,新人成长慢,怎么办?

助贷中介企业如何高效外呼?贷款中介电话营销这样打更稳定更高效


锦蝶助贷系统重构助贷行业电销新模式

针对助贷企业电销所面临的问题,锦辰数科研发了锦蝶助贷系统,支持提供智能呼叫中心解决方案,提供真实电销场景、外呼策略分配、通话录音、客户管理、智能统计等功能,稳定高效,从根本上提高营销效率,降低人工成本。

锦蝶助贷系统外呼方式:

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点呼:可以任选多条线路同时接入

点呼可以任选多条线路同时接入,并同时使用,保证业务不停顿。用手机拨打电话,如果助贷企业使用系统之前是手机卡拨打电话的方式,对接锦蝶助贷系统需要配卡机和卡池,我们的卡机卡池不仅能实现系统一键拨打、跟进记录,还极大降低了封卡封号的机率,很多贷款中介公司都认可这种非常稳定的拨打方式。

点呼还可以用中继线拨打,用模拟电话线拨打,都需要部署中继网关。还支持对接95线路、SIP、API,锦蝶助贷系统可以对接市面上所有的外呼方式,有的需要设备,有的不需要设备。相对来讲,需要设备的,接通率高,第一年成本高一点,但话费偏低,不需要设备的相对来说接通率低一点,但话费偏高。所以作为一个30人左右的贷款中介公司,我们建议一定准备一到两种外呼方式。因为通讯线路不太稳定,但是中继线、手机卡、模拟电话线的拨打方式相对稳定并且话费实惠,所以这种方式一定要准备,然后再附加一种例如95号码的拨打方式。

轮呼:实现自动化呼出 无需坐席选择下一个客户

轮呼是锦辰数科在助贷行业系统的首创,目前仅有锦蝶助贷系统独有。轮呼可以实现自动化呼出,无需坐席选择下一个客户。轮呼支持:客户列表轮呼、公海轮呼。轮呼通俗来说是一次性拨打很多通电话出去,销售只需挂断就可接通下一通电话。手机、中继线、95线路都可以对接系统轮呼。

群呼:批量外呼

群呼是很多贷款中介公司非常喜欢使用的呼叫方式,一个电话拨出去,甚至都不用挂断操作,电话一个接一个不停地打,每天通话率很高,但弊端在于,手机号拨打的方式不适合打群呼。贷款中介企业使用锦蝶助贷系统,对接中继线、模拟电话线都支持拨打群呼,95线路因为拨打数量提升几倍,接通率大大提升,完美支持打群呼。我们会把市面上好用、价格合适的95线路给购买系统的企业用户对接。

锦蝶助贷系统群呼任务由企业管理者设置好后,坐席只用等待接听,会有来电弹窗,可以做跟进记录,2~5秒即可进线,效率超高!一天能通话600通以上。

锦蝶助贷:真实电销场景 效率极高

市面上唯一做到,进线弹屏后直接做跟进记录,直接能抓取客户到自己库里的(而非盲打),支持多条中继线路同时接入,并且支持任选通讯线路,呼叫走移动联通电信通道,支持未接通三次拨打,支持空号筛查,支持智能变速,支持智能统计,大大提升外呼效率!

1、高效外呼,快速筛选客户线索

系统批量导入号码,自动过滤重复号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。

2、呼叫弹屏,即时了解客户信息

呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。

3、内置CRM,降低客户流失率

内置CRM模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。

4、多维度监管统计,提升管理质量和成果

坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

通话录音:当销售人员与客户发生纠纷时,可提供有效的考核评判依据,也有助于企业考核员工服务态度,人员交接时,新营销人员可查听历史录音记录,有助于服务的顺利衔接。

统计分析:通过系统提供的统计分析报表,为座席代表提供业绩考核依据,工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干,对员工进行合理的绩效考核,同时,可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

为什么要选择锦蝶助贷系统

1、快速部署:采用成熟的Saas软件模式,傻瓜式安装,可快速部署使用;

2、成本更低:无需购置服务器,无需专业运维人员,按需添加营销人员,降低人力成本;

3、外呼强大:支持多种模式的任务外呼:播放语音按任意键转坐席、播放语音后直接转坐席、播放语音后挂断、外呼直接转坐席、坐席接通后转客户,提高电话拨打效率50%。

4、通信稳定:支持手机卡外呼、中继线、模拟电话线外呼、SIP线路外呼,并为客户提供优质的线路规划与落地,信号无干扰,高清稳定。

5、降低封卡:软硬件结合规避封卡,系统可实现外呼号码的轮循,降低号码被封风险。

锦辰数科提供智能呼叫中心解决方案,通讯软硬件结合,采用变频技术赋能助贷企业正常通讯,系统呼叫中心拥有点拨、轮呼、群呼等超强大的功能。有效防控封线路、封卡等,帮助贷款中介行业提升获客能力,提高工作效率,减少人工成本。现在购买SAAS版锦蝶助贷系统打折啦!原价1299元/人,现在最低499 元/人,欢迎大家联系我们购买!

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