贷款中介获客难，客户易流失，人员管理难？一套系统解决问题

随着互联网、大数据的发展，行业信息越来越透明，贷款中介靠信息不对称的方式来收取客户佣金的方式并不是长远选择，面对监管的加强，贷款中介不停地在面对挑战和机遇。

贷款中介行业痛点

1. 获客难：获客渠道少，成本高

根据调查显示，全国有100多万贷款中介从业人员。到目前为止，绝大多数的贷款中介公司还是采用传统线下业务模式开展工作，电话销售、插车卡、陌拜、贴广告等，效率低、成本高、实际效果不稳定的同时还不能解决获客问题。

宣传推广依靠线下，比如展业获客，这个过程中还要耗费基础的广告印刷费、车费和相应的时间、金钱、人力、物力。这些费用的叠加使得获客成本变高。

没有经验的新人会头痛专业知识的补充和业务能力的提升，再就是寻找意向客户。行业内摸爬滚打的老员工有一定的客户资源，也会思考如何去开发更多的资源出来。如何发掘潜在客户？意向客户如何进一步跟进？老客户如何维护关系促使再转介新客户？这都是贷款中介面临的一个个的难题。

2. 员工易飞单，客户易流失

现在助贷中介公司常有飞单问题：业务员知道客户电话，客户知道业务员电话，就会私下联系。很多贷款中介公司难做大，除开老板私人微信，其他人沉淀不了客户数据，复购难做，毫无私域流量。现在要通过一个技术把业务员与客户之间的通讯和聊天记录被公司管控，锦蝶助贷系统就是为解决这个问题而生的。

在客户资源保护上，锦蝶助贷系统在细节上做得非常到位。客户采用智能通讯技术，客户号码隐藏，员工可以直接拨打，客户可以回拨。互相不用记号码。既高效又防范数据风险。能够实现手机通讯录和微信号隐藏。在客资保护环节，将客户统一集中到后台分配，实时监督员工行为，防止员工带走客户资源。员工离职数据一键转移，微信、跟进记录全部无缝对接，离职员工带不走公司任何客户资源。锦蝶助贷系统实现了多场景下对客户信息的有效隐藏。从源头上保证客户资源不流失，有效沉淀数据。此外，IPAD谈单评级还能监控谈判过程，能在客户邀约谈单过程中管控飞单。

3. 客户的留存、管理方式不当

本就获客难、获客成本高、客户资质各异的情况下，已经办理过贷款的存量客户和现在的意向客户是自身的资源。

而维护的方式就是使用电话、微信、短信等方式来管理维护。效率很低，容易出错，尤其是数据量增大之后，十分容易混淆，导致对客户数量、质量、需求不清楚，也不能及时根据客户的情况给出解决方案，还会造成客户的流失。

互联网时代中金融科技崛起，锦辰数科对贷款中介痛点提出解决方案

如何低成本的更快获客，如何解决杜绝飞单，如何进行人员管理？据当前形势和未来发展的势头来看，最好的出路就是从线下转移到线上，用金融科技的思路转型做“助贷”。

贷款中介不仅要当好借款人、贷款行业从业者、资方之间的万能连接器，还要跟随当前发展形势不断调整业务模式，从一个服务直接提供者，为所有参与者提供一个服务平台。通俗理解是给贷款中介搭建一个贷款服务平台，一方面不断接入精准的贷款客户，以满足中介企业获客的需求；另一方面连接各地的贷款中介从业者，通过电销和客户管理的方式，有效杜绝飞单、私单，保镖级管控客户流失。

锦辰数科从成立开始到现在，一直定位于构建金融科技信息化基建服务商，针对获客难，客户易流失，人员管理难提供一套解决方案——锦蝶助贷系统。帮助贷款中介获客，全面的监控业务员开发客户的全过程，提前预防员工飞单、做私单、带走客户等违规问题。

多样获客：提供贷款客户导流分发平台，能在线上线下任何平台开展广告投放，帮助贷款中介营销推广，多样获客。数据可溯源，业务进度实时追踪。

智能风控：超10种泄露风险解决机制，有效监督员工，全面的监控业务员开发客户的全过程，提前预防员工飞单、做私单、带走客户等违规问题，防止资源流失。

管理客户：专业管理系统，信息实时存储，客户来源查询，线上便捷化管理，轻松高效。

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